Foto: Reprodução da Internet
Apesar de a Fifa ter disponibilizado 345 mil ingressos para vender nesta quarta-feira (12) para os jogos da Copa do Mundo, internautas esperaram até uma hora e meia para fazer a compra. Os ingressos para os jogos das oitavas de final que entraram nesta etapa das vendas já estavam com disponibilidade baixa ou já haviam esgotado, por volta das 10h.
No Recife, o jogo entre EUA e Alemanha, que acontece no dia 26/06, tinha apenas disponibilidade baixa para a categoria de cadeirantes. As demais estavam esgotadas. Para Costa do Marfim x Japão, por volta das 10h15, havia poucos ingressos, mas quase todas as categorias estavam disponíveis. Marfinenses e japoneses jogam na Arena Pernambuco no dia 14/06.
O confronto entre Itália e Costa Rica, que jogam em São Lourenço da Mata no dia 20/06, estava com quase todos os ingressos vendidos. Croácia e México também se enfrentam na Arena PE, no dia 23/06, e por volta das 10h20, restavam apenas quatro categorias de ingressos com baixa disponibilidade.
Torcedores enfrentaram muitas dificuldades para realizar o procedimento de compra. O professor Euzébio Simões disse ter gastado quase três horas para emitir o boleto de pagamento dos ingressos. Ele comprou 10 ingressos para ele mesmo e familiares, em três jogos na Arena Pernambuco. "Eu não tinha conseguido comprar na primeira etapa de vendas, porque eu me cadastrei para o sorteio, mas eles não consideraram meu cadastro. Dessa vez, as vendas abriram de 8h01 e de 8h05, eu já estava cadastrado, mas fiquei assustado com a fila de espera. Deixei o computador ligado até agora, quando saiu o boleto", contou.
O jornalista Elton Ponce tentou comprar, mas devido à demora, ele desistiu. Ele havia comprado ingresso na primeira etapa de vendas, o que o deixou mais tranquilo. Nas redes sociais, muitas pessoas reclamam da demora.
COMPRA - O processo para a compra dos ingressos individuais é bastante simplificado. Na primeira etapa, o torcedor faz cadastro e cria uma senha para acessar o sistema da Fifa. O cadastro precisa ser confirmado através do e-mail.
Depois de registrado, o torcedor vai para a fila de espera virtual. Neste momento, o internauta pode esperar até uma hora e meia para chegar na tela de compra. O site da Fifa permite que você navegue em outras páginas, enquanto espera o atendimento. Existe uma opção para que a página emita um alerta assim que chegar a sua vez.
A reportagem do JC entrou na fila de espera às 8h33 e às 10h, conseguiu chegar à tela de compra. Chegando na tão esperada tela, o torcedor encontra uma tabela com a lista dos jogos e sete quadradinhos, indicando o status das sete categorias disponíveis. Boa parte desses quadrados apontava a cor vermelha, o que indica disponibilidade baixa. O jogo da final da Copa do Mundo, por exemplo, apresentava todas as categorias esgotadas, com o status na cor preta.
Desta tela, o torcedor escolhe qual categoria deseja comprar e terá o ingresso reservado durante 15 minutos, tempo destinado à etapa final, de pagamento. Caso o torcedor não consiga completar o procedimento neste tempo, o sistema veta a compra e o internauta tem que refazer a compra desde o início. É possível colocar mais de um ingresso no carrinho de compras virtual.
Fonte :JC Online.
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